Опыт
внедрения информационных технологий в бизнес-процессы предприятий фармации
Широкое внедрение информационных технологий в бизнес-процессы
фармацевтических предприятий обусловило необходимость создания систем
обмена информацией, выходящих за рамки одного предприятия. Обобщение опыта
создания таких систем позволило Санкт-Петербургскому предприятию "Росби
Информ Ко" развить концепцию региональной фармацевтической сети с
использованием современных средств вычислительной техники. При активной
поддержке и заинтересованности со стороны Фармацевтической Ассоциации
Санкт-Петербурга и Северо-Запада, а также Комитета по Здравоохранению
Санкт-Петербурга специалистами "Росби Информ Ко" в Санкт - Петербурге
создана региональная информационная компьютерная сеть, обеспечивающая
выполнение операций по приему-передаче предложений поставщиков фармацевтической
продукции и заявок покупателей, а также сведений о наличии препаратов,
их свойствах. Абонентами сети становятся аптеки города, фирмы-поставщики,
органы контроля и управления. Межкомпьютерный обмен позволяет его участникам
ориентироваться в среде фармацевтического рынка Санкт-Петербурга, способствует
выравниванию цен на медицинские товары, предоставляет материалы для анализа
управляющим и контролирующим организациям, а через центр фармацевтической
информации обеспечит население сведениями о наличии лекарственных средств.
Специалисты фирмы "Росби Информ Ко" обеспечивают технологическую
и консультационную поддержку абонентов сети.
Многолетний опыт создания компьютерных систем высокой степени сложности,
в том числе для предприятий фармации, послужил основой проектных решений
региональной фармацевтической сети.
Предприятие "Росби Информ Ко", основанное в 1991 году, специализируется
на создании информационных систем для фармацевтических предприятий, административных
и финансовых учреждений, подразделений Госавтоинспекции.
Центральное отделение "Росби Информ Ко" находится в Санкт-Петербурге,
функционирует филиал в Москве. Специалисты предприятия проводят анализ
деловых процессов и хозяйственной деятельности автоматизируемых предприятий
с целью определения стратегии информационных технологий, выбора оптимальных
решений. Глубокое знание предметной области, многолетний опыт работы с
аптечными предприятиями способствует взаимопониманию с заказчиками, плодотворной
совместной работе.
Для предприятий фармации сегодня более чем в любой другой отрасли актуальна
проблема внедрения информационных технологий, обеспечивающих быстрый доступ
к профессиональной и справочной информации о медикаментах и субъектах
фармацевтического рынка, обрабатывающих большие объемы коммерческой информации,
позволяющих ориентироваться в рыночной среде, реагировать на колебания
спроса и предложения, прогнозировать объемы производства, закупок и поставок,
осуществлять маркетинговый анализ.
Достигаемая оптимизация деятельности фармацевтических предприятий решает
не только социальные и экономические задачи, но и проблемы более полного
использования имеющихся ресурсов лекарственных средств.
Среди решений, предлагаемых аптечным предприятиям: АИС "Аптечный
склад" (для крупных государственных аптечных баз), "Фармсервис"
- для коммерческих фирм, занимающихся оптово-розничной торговлей медикаментами,
"Фарминфо" - для аптек.
АИС "Аптечный склад" - интегрированная программно-техническая
система предприятия, которая обеспечивает автоматизацию деятельности всех
структурных подразделений аптечной базы. Она объединяет в локальную сеть
рабочие места товарных отделов склада (приемный отдел, оперативные отделы,
экспедиция), коммерческих и плановых служб, бухгалтерии. В системе ведется
прием заказов покупателей по телефону и по модемной связи, электронный
учет документов, отражающих приход, расход, внутренние передачи медтоваров,
финансовые и прочие учетно-расчетные операции. Реализация задач на административном
уровне позволяет получать срез информации о работе предприятия за произвольный
период времени, оптимизировать работу с клиентами, строить ценовую и товарную
политику в соответствии с меняющейся конъюнктурой рынка.
На коммерческие оптовые фирмы, занимающиеся закупкой, хранением, оптовой
и розничной реализацией фармацевтических товаровориентирована информационная
система "Фармсервис". Система более компактна, и обеспечивает
электронный учет закупок и продаж, оформление и хранение в базе данных
приходных и расходных документов, предоставляет статистические данные
о движении товара, текущем состоянии остатков склада по каждому препарату,
позволяет формировать прайс-листы по заданным критериям; использовать
разнообразную справочную информацию, анализировать работу менеджеров.
АИС "Фарминфо" позволяет специалистам аптеки вести количественный
учет медтоваров, обеспечивает оформление, просмотр, корректировку и печать
документов по приемке и движению товара, учет реализации с использованием
электронных кассовых аппаратов, учет отпуска лекарственных средств по
льготным рецептам, ведение справочников медицинских товаров, фирм и аптек.
В систему включены аналитические и информационно-справочные задачи, комплекс
бухгалтерских задач. В основе комплекса "Фарминфо" лежит метод
штрихового кодирования товара. Использование штрих-кодов позволяет значительно
увеличить скорость ввода данных, и, следовательно, скорость обслуживание
покупателей, однако имеется возможность работать и без штрихового кода.
В стадии создания находится проект, ориентированный на фармацевтическое
производственное предприятие, и уже более полугода как введена в действие
первая очередь системы фармацевтической фабрики, которая включает программные
комплексы "Прием заказов", "Учет продаж", "Склад
готовой продукции", "Планирование".
Информационные системы явились результатом успешного сотрудничества с
Комитетом Фармации Москвы и с коллективами предприятий, на которых они
проходили внедрение - ГП "Фармакоптево", ГП "Аптечный склад
№ 1", АОЗТ "Московская фармацевтическая фабрика", ряд аптек
Москвы.
Представители "Росби Информ Ко" оказывают поддержку заказчикам,
сопровождая системы, оперативно включая изменения в соответствии с действующим
Законодательством, адаптируя к условиям заказчика, обеспечивая индивидуальный
поход к каждому из них. Внедрение новых информационных технологий - трудоемкий
и сложный процесс. Многие предприятия остро нуждаются не столько в автоматизации,
сколько в оптимизации бизнес-процессов, и хотят видеть в компьютерной
системе путь к решению всех своих проблем, в том числе и проблем управления.
Сложившееся деловое сотрудничество с зарубежными фирмами, в первую очередь
с Software AG, Германия, позволяет совместными усилиями выработать решения
и по выбору бизнес-стратегии, и оптимизации деловых процессов Заказчиков.
"Росби Информ Ко" - бизнес-партнер фирмы Software AG, сетевой
партнер фирмы Novell.
На выставке "Аптека Санкт-Петербурга 97" фирма "Росби Информ
Ко" представила компьютерные системы, оборудование и электронные
кассы для аптечных учреждений, продемонстрировала работу региональной
информационной сети. Большой интерес посетителей выставки вызвали представленные
модели систем, что убеждает в актуальности и необходимости предлагаемых
решений.
Выставка способствовала широкому обмену мнениями между профессионалами,
расширила круг участников региональной информационной сети, потенциальных
пользователей информационных компьютерных систем.
Фармацевтический вестник 97
Н. Багрянцева
|