Опыт внедрения информационных технологий в бизнес-процессы предприятий фармации


Широкое внедрение информационных технологий в бизнес-процессы фармацевтических предприятий обусловило необходимость создания систем обмена информацией, выходящих за рамки одного предприятия. Обобщение опыта создания таких систем позволило Санкт-Петербургскому предприятию "Росби Информ Ко" развить концепцию региональной фармацевтической сети с использованием современных средств вычислительной техники. При активной поддержке и заинтересованности со стороны Фармацевтической Ассоциации Санкт-Петербурга и Северо-Запада, а также Комитета по Здравоохранению Санкт-Петербурга специалистами "Росби Информ Ко" в Санкт - Петербурге создана региональная информационная компьютерная сеть, обеспечивающая выполнение операций по приему-передаче предложений поставщиков фармацевтической продукции и заявок покупателей, а также сведений о наличии препаратов, их свойствах. Абонентами сети становятся аптеки города, фирмы-поставщики, органы контроля и управления. Межкомпьютерный обмен позволяет его участникам ориентироваться в среде фармацевтического рынка Санкт-Петербурга, способствует выравниванию цен на медицинские товары, предоставляет материалы для анализа управляющим и контролирующим организациям, а через центр фармацевтической информации обеспечит население сведениями о наличии лекарственных средств.
Специалисты фирмы "Росби Информ Ко" обеспечивают технологическую и консультационную поддержку абонентов сети.
Многолетний опыт создания компьютерных систем высокой степени сложности, в том числе для предприятий фармации, послужил основой проектных решений региональной фармацевтической сети.
Предприятие "Росби Информ Ко", основанное в 1991 году, специализируется на создании информационных систем для фармацевтических предприятий, административных и финансовых учреждений, подразделений Госавтоинспекции.
Центральное отделение "Росби Информ Ко" находится в Санкт-Петербурге, функционирует филиал в Москве. Специалисты предприятия проводят анализ деловых процессов и хозяйственной деятельности автоматизируемых предприятий с целью определения стратегии информационных технологий, выбора оптимальных решений. Глубокое знание предметной области, многолетний опыт работы с аптечными предприятиями способствует взаимопониманию с заказчиками, плодотворной совместной работе.
Для предприятий фармации сегодня более чем в любой другой отрасли актуальна проблема внедрения информационных технологий, обеспечивающих быстрый доступ к профессиональной и справочной информации о медикаментах и субъектах фармацевтического рынка, обрабатывающих большие объемы коммерческой информации, позволяющих ориентироваться в рыночной среде, реагировать на колебания спроса и предложения, прогнозировать объемы производства, закупок и поставок, осуществлять маркетинговый анализ.
Достигаемая оптимизация деятельности фармацевтических предприятий решает не только социальные и экономические задачи, но и проблемы более полного использования имеющихся ресурсов лекарственных средств.
Среди решений, предлагаемых аптечным предприятиям: АИС "Аптечный склад" (для крупных государственных аптечных баз), "Фармсервис" - для коммерческих фирм, занимающихся оптово-розничной торговлей медикаментами, "Фарминфо" - для аптек.
АИС "Аптечный склад" - интегрированная программно-техническая система предприятия, которая обеспечивает автоматизацию деятельности всех структурных подразделений аптечной базы. Она объединяет в локальную сеть рабочие места товарных отделов склада (приемный отдел, оперативные отделы, экспедиция), коммерческих и плановых служб, бухгалтерии. В системе ведется прием заказов покупателей по телефону и по модемной связи, электронный учет документов, отражающих приход, расход, внутренние передачи медтоваров, финансовые и прочие учетно-расчетные операции. Реализация задач на административном уровне позволяет получать срез информации о работе предприятия за произвольный период времени, оптимизировать работу с клиентами, строить ценовую и товарную политику в соответствии с меняющейся конъюнктурой рынка.
На коммерческие оптовые фирмы, занимающиеся закупкой, хранением, оптовой и розничной реализацией фармацевтических товаровориентирована информационная система "Фармсервис". Система более компактна, и обеспечивает электронный учет закупок и продаж, оформление и хранение в базе данных приходных и расходных документов, предоставляет статистические данные о движении товара, текущем состоянии остатков склада по каждому препарату, позволяет формировать прайс-листы по заданным критериям; использовать разнообразную справочную информацию, анализировать работу менеджеров.
АИС "Фарминфо" позволяет специалистам аптеки вести количественный учет медтоваров, обеспечивает оформление, просмотр, корректировку и печать документов по приемке и движению товара, учет реализации с использованием электронных кассовых аппаратов, учет отпуска лекарственных средств по льготным рецептам, ведение справочников медицинских товаров, фирм и аптек. В систему включены аналитические и информационно-справочные задачи, комплекс бухгалтерских задач. В основе комплекса "Фарминфо" лежит метод штрихового кодирования товара. Использование штрих-кодов позволяет значительно увеличить скорость ввода данных, и, следовательно, скорость обслуживание покупателей, однако имеется возможность работать и без штрихового кода.
В стадии создания находится проект, ориентированный на фармацевтическое производственное предприятие, и уже более полугода как введена в действие первая очередь системы фармацевтической фабрики, которая включает программные комплексы "Прием заказов", "Учет продаж", "Склад готовой продукции", "Планирование".
Информационные системы явились результатом успешного сотрудничества с Комитетом Фармации Москвы и с коллективами предприятий, на которых они проходили внедрение - ГП "Фармакоптево", ГП "Аптечный склад № 1", АОЗТ "Московская фармацевтическая фабрика", ряд аптек Москвы.
Представители "Росби Информ Ко" оказывают поддержку заказчикам, сопровождая системы, оперативно включая изменения в соответствии с действующим Законодательством, адаптируя к условиям заказчика, обеспечивая индивидуальный поход к каждому из них. Внедрение новых информационных технологий - трудоемкий и сложный процесс. Многие предприятия остро нуждаются не столько в автоматизации, сколько в оптимизации бизнес-процессов, и хотят видеть в компьютерной системе путь к решению всех своих проблем, в том числе и проблем управления. Сложившееся деловое сотрудничество с зарубежными фирмами, в первую очередь с Software AG, Германия, позволяет совместными усилиями выработать решения и по выбору бизнес-стратегии, и оптимизации деловых процессов Заказчиков. "Росби Информ Ко" - бизнес-партнер фирмы Software AG, сетевой партнер фирмы Novell.
На выставке "Аптека Санкт-Петербурга 97" фирма "Росби Информ Ко" представила компьютерные системы, оборудование и электронные кассы для аптечных учреждений, продемонстрировала работу региональной информационной сети. Большой интерес посетителей выставки вызвали представленные модели систем, что убеждает в актуальности и необходимости предлагаемых решений.
Выставка способствовала широкому обмену мнениями между профессионалами, расширила круг участников региональной информационной сети, потенциальных пользователей информационных компьютерных систем.

Фармацевтический вестник 97

Н. Багрянцева

 

 


наверх главная страница e-mail
 ООО "Бюро РКМ" 1998 - 2010